Politique d'expédition
Chez Marche Lino, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations essentielles concernant notre processus de livraison en France.
Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 0 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que votre commande aura été expédiée.
Délai de livraison
Le délai moyen de livraison est de 3 à 6 jours ouvrables après traitement. Nous travaillons avec des transporteurs locaux de confiance en France, notamment Colissimo, Chronopost et Mondial Relay, pour assurer une livraison fiable et ponctuelle.
Délai total de livraison
À partir du moment où vous passez votre commande, le délai total de livraison estimé est de 3 à 8 jours ouvrables.
Heure limite de commande
Les commandes passées avant 18h00 (GMT+1), du lundi au vendredi, sont traitées le jour même. Les commandes passées après cette heure ou pendant le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.
Frais de livraison
Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes livrées en France. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué lors du paiement.
Confirmation d’expédition et suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis via le site du transporteur ou notre page de suivi.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement uniquement en France. La livraison internationale n’est pas encore disponible.
Retards éventuels
Veuillez noter que durant les périodes de forte affluence, telles que les jours fériés ou les soldes, les délais de livraison peuvent être plus longs que d’habitude. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Modification d’adresse
Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse suivante : info@marchelino.com Nous ferons de notre mieux pour effectuer la modification, mais cela n’est pas garanti si la commande a déjà été traitée.
Colis non livrables
Si un colis ne peut pas être livré en raison d’une adresse incorrecte, d’un refus de livraison ou d’un défaut de retrait, nous nous réservons le droit de facturer les frais de retour et de réexpédition.
Service clientèle
Si vous avez des questions concernant nos politiques, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante info@marchelino.com
Notre équipe s'efforcera de traiter votre demande dans les 24 heures.
Informations sur le contact
Nom de l'entreprise : Marche Lino
Adresse e-mail : info@marchelino.com
Numéro de téléphone : +31620081625
Formulaire de contact : Page de contact
Adresse de l'entreprise : Paxtonstraat 3N, 8013 RP, Zwolle, Overijssel, Pays-Bas
Heures d'ouverture du service clientèle
Nous sommes disponibles aux heures suivantes (GMT+1) :
Du lundi au vendredi: 9:00 - 18:00
Samedi et dimanche: 11:00 - 15:00
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page FAQ ou notre page de contact.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur notre page de suivi des commandes.